Da biste pravilno protumačili govor tijela, morate uzeti u obzir kontekst sitije.
Prekrižene ruke ne pokazuju uvijek da je sugovornik zatvoren / foto depositphotos.com
Mnogi ljudi vjeruju da kada sugovornik prekriži ruke, takav položaj tijela znači negativnu reakciju – odbijanje ili nesigurnost. U studijama neverbalne komunikacije ova se gesta često naziva “zatvoreni položaj”, u kojem gornji dio tijela djeluje kao neka vrsta “zaštitnog štita”. Istraživanja pokazuju da su odrasli zatvoreni stav skloni doživljavati kao hladniji, povučeniji i pasivniji, no zapravo je njegovo značenje vrlo ovisno o kontekstu, piše noklapja.
5 mogućih razloga zašto bi netko mogao prekrižiti ruke
Ova je gesta iznimno česta, a njezina je percepcija prilično stereotipna, pa malo ljudi razmišlja o dodatnim tumačenjima. Ključno je odgovara li sitiji i postoje li dodatni signali (pogled, glas, udaljenost). Na primjer, moglo bi biti:
- Obrambena reakcija u neugodnom razgovoru.
- Neizvjesnost ili nervoza.
- Otpor – čujete nešto s čime se iznutra ne slažete.
- Samoizlječenje – sklopljene ruke vas mogu smiriti.
- Jednostavna nelagoda ili osjećaj hladnoće.
“Obraćajući pozornost na sobnu temperaturu, položaj tijela i druge znakove, reagirat ćemo mnogo manje osjetljivo – a ako je potrebno, možemo jednostavno pitati drugu osobu o tome”, kaže psihologinja Paula Schmitz.
Provjera konteksta: kako jasnije čitati signale
Prema riječima stručnjaka, moglo bi biti korisno malo istražiti prije nego što prebrzo donosite zaključke. Prije svega, zapitajte se:
- Je li soba hladna?
- Ima li druga osoba mjesto za odmor/odmoriti ruku?
- Je li mu lice napeto ili neutralno?
- Kada dolazi do križanja ruku? Ako je u kritičnom trenutku razgovora, onda je to očito. Ali možda je to učinjeno zbog praktičnosti.
Imajte na umu da ako su vam ramena pogrbljena kada su vam ruke prekrižene, to često može biti znak hladnoće, nelagode ili obrambenog ponašanja. Međutim, ako lice ostane otvoreno kad su ruke sklopljene i osoba kimne, vjerojatnije je da to ukazuje na koncentraciju i ugodu.
Ako su vam ruke čvrsto stisnute i pogled vam je izbečen – primjerice, kada čujete neslaganje – to ukazuje na unutarnji otpor ili postavljanje granica. Prema riječima stručnjaka, uvijek je bolje obratiti pažnju na cijelo tijelo nego pojedinačnu pozu izvlačiti iz konteksta. Ako prekrižene ruke shvatimo kao signal, a ne kao osudu, neverbalna komunikacija bit će mnogo pravednija.
Kako prepoznati da osoba laže
Podsjetimo da većina ljudi često propušta neverbalne znakove koji mogu ukazivati na to da ih netko pokušava prevariti. Prema specijalnom agentu FBI-a Jacku Schaferu, dr. sc. i stručnjaku za analizu ponašanja, nakašljavanje grla, poteškoće s gutanjem, pretjerani pokreti očiju, naginjanje glave ili tijela unatrag i brojni drugi signali mogu ukazivati na to.
