March 12. PRAVMIR. Posao prodaje lažnih recenzija o liječnicima i klinikama postaje sve popularniji na internetu.
Prema telegram kanalu Baza, pohvalan komentar s ocjenom od pet zvjezdica možete kupiti za 500 rubalja. Za tisuću rubalja, izvođači će pripremiti detaljan tekst s lažnim računima, fotografijama, pa čak i izvodima iz medicinskog kartona za vjerodostojnost.
Prodavači “zvijezda” ne samo da hvale kupca, već i “potope” njegove konkurente.
Voditeljica jednog od stomatologa rekla je da joj je ponuđeno da ocrni svoje kolege u tom području za 5 tisuća rubalja po pregledu. Prema njezinim riječima, nije teško razlikovati lažnjak: kupljene negativne recenzije obično pišu anonimni ljudi, koji nestaju nakon ponude da osobno ispitaju situaciju. Pozitivne krivotvorine su, naprotiv, preduge i sadrže mnogo nepotrebnih svakodnevnih detalja koje pravi pacijent vjerojatno neće opisati.
Napuhavanje rejtinga nosi ozbiljne reputacijske rizike. Liječnici upozoravaju: ako stranica otkrije prijevaru, bit će blokirani i račun autora i profil same klinike.
Shamil Omarov, suvlasnik medicinskog centra, savjetuje pacijentima da se ne fokusiraju na recenzije, već na fotografije stvarnog rada stručnjaka.
Agregatori se pokušavaju boriti protiv botova tražeći od korisnika pojedinosti o prijemu. No, to je dvosjekli mač: primjerice, u seksologiji ili venerologiji pacijenti najčešće preferiraju ostati anonimni.
Portal ProDoctors čak je pokrenuo kampanju “Recenzije bez obmane”: korisnicima se nudi 5 tisuća rubalja za pomoć u razotkrivanju lažnih recenzija.
Međutim, stručnjaci su uvjereni da je najbolji način odabira liječnika još uvijek usmena predaja.
