Svi sada živimo u svijetu koji se vrlo brzo mijenja. Ako se ranije moglo činiti da je ključ uspjeha u životu poštivanje jednom zauvijek utvrđenih pravila, onda u naše vrijeme možete zaboraviti na to. Nestabilnost, neizvjesnost, nepredvidivost i često nepravda – to je ono s čime se moramo nositi.
Svijet koji se brzo mijenja može izazvati tjeskobu. I može se činiti da uspješno suočavanje s poteškoćama zahtijeva vještine koje nemamo ili snage koje nam priroda nije dala.
Međutim, piše specijalistica kognitivno-bihevioralne terapije Alice Boyce u svom članku na psychologytoday.com, ono što nam je potrebno za vješto prevladavanje novonastalih problema zapravo je već ugrađeno u nas; samo trebamo svjesno pogledati u sebe i izvući ga na površinu.
Radi se o ispravnim zapažanjima i fleksibilnom, a ne krutom odgovoru, prihvaćanju svijeta kakav jest, umjesto uzrujavanju kada se stvarnost i očekivanja ne slažu.
Evo tri ključne vještine koje možete razviti i koje će vam omogućiti da ostanete na površini u svim nestabilnim i neizvjesnim situacijama:
1. Sposobnost prilagodbe fleksibilnim pravilima
Kao djeca, razmišljamo u terminima “crno/bijelo” i smatramo da su uspostavljena pravila kruta i nepromjenjiva. Kao odrasli, sa životnim iskustvom, počinjemo shvaćati da postoje različite vrste pravila.
Na primjer, “ne možete ukrasti” je strogo pravilo. A pravilo “ne nosi traperice na posao” može se tumačiti kako god vama odgovara. Na primjer, ne nosite traperice na posao na dane kada rukovodstvo poduzeća dolazi u inspekciju.
Odnosno, ako vam koristi da zaobiđete nevažno pravilo, učinite to. Ako ne uspije prvi put, ne dižite gužvu, procijenite situaciju, pričekajte i pokušajte ponovno. Ako vaši postupci ne potkopavaju temelje svemira i nikome ne stvaraju probleme, tada su uvjeti za ispunjavanje ovog pravila u početku bili prilično fleksibilni.
2. Znati kada “spustiti slušalicu i uzvratiti poziv”
Kada komunicirate s bilo kojim sustavom, uključujući i birokratski, opći princip je sljedeći: ako mogućnost koja vam je potrebna postoji u sustavu, ali vaša trenutna interakcija ne dopušta pristup njoj, najfleksibilnije rješenje je resetirati interakciju.
Jednostavnim riječima to znači – ako prvi poziv ne pomogne riješiti problem, pokucajte na druga vrata.
Na primjer, morate rezervirati složenu nagradnu kartu, uzimajući u obzir akumulirane milje, bodove i bonuse, i kontaktirati putničku agenciju. U tome vam može pomoći samo netko tko je to već radio. Ako je prva osoba koju kontaktirate teško, umjesto da joj pokušate pomoći da to shvati, pristojno pronađite razlog da prekinete razgovor, a zatim nazovite i pokušajte doći do novog zaposlenika.
Ovaj se primjer može činiti prilično specifičnim, ali temeljni princip mnogo je širi nego što bi se moglo očekivati. Na primjer, u slučaju umjetne inteligencije, kada agent umjetne inteligencije zapne, često je bolje raščistiti kontekst i početi ispočetka nego pokušati izbaciti ga iz petlje.
3. Sposobnost suočavanja s nerazvijenim tehnologijama
Umjetna inteligencija razvija se tako brzo da ako ste navikli na vrlo uglađene verzije, “otkrivene” greške, upotreba vrhunskih rješenja možda neće ispuniti vaša očekivanja i vaše će mogućnosti biti ograničene.
Stoga naučite razumjeti što je važno (kao što su sigurnosna pitanja), a što se može zanemariti. Nemojte čekati da počnete razvijati stručnost dok alati ne budu savršeni.
Sve tri vještine zahtijevaju psihološku fleksibilnost, snalažljivost, inteligenciju i metakogniciju — odnosno sposobnost prepoznavanja, praćenja i reguliranja vlastitih kognitivnih procesa kao što su pažnja, pamćenje, razumijevanje, rješavanje problema i tako dalje.
