Svaki drugi Rus (49%) zadovoljan je uslugama telemedicine i pristao bi na ponovni pregled na daljinu. Istodobno, 44% ispitanika još nije spremno povjeriti svoje zdravlje telemedicini, prema rezultatima ankete koju su proveli analitičari VTsIOM-a.
Istraživanje putem telefonskih intervjua provedeno je 14. veljače, a u njemu je sudjelovalo 1600 Rusa starijih od 18 godina.
Što je telemedicina i kako je koristiti
Telemedicina je pružanje medicinskih usluga na daljinu (na primjer, praćenje stanja bolesnika i konzultacije) i međusobna interakcija medicinskih stručnjaka pomoću telekomunikacijskih tehnologija. Poticaj razvoju telemedicine u Rusiji dala je pandemija 2020. godine, smatraju analitičari VTsIOM-a. Sljedećih godina ovo se područje razvijalo, dok je bilo u uvjetima ograničene regulatorne regulative.
Situacija se promijenila 2025.–2026., kada su odobreni jedinstveni zahtjevi za konzultacije na daljinu, au sustavu obveznog zdravstvenog osiguranja stvoren je regulatorni okvir za njegovu daljnju provedbu. Danas su u Rusiji daljinske konzultacije s pacijentima moguće samo putem posebne usluge (aplikacije), uz korištenje potvrđenog računa pacijenta (putem državnih službi) i elektroničkog medicinskog kartona.
Što Rusi misle o telemedicini?
Vjerojatnije je da će svaki drugi Rus (49%) pristati na drugi zakazani pregled na daljinu ako liječnik ponudi tu opciju nakon prvog osobnog posjeta. Sudionici ankete istaknuli su nedostatak potrebe za gubljenjem dodatnog vremena (33%), praktičnost (28%), nedostatak čekanja u redu (18%) i mogućnost dobivanja savjeta izravno od kuće (17%).
Udio onih koji bi radije odbili novi format usporediv je s onima koji su pristali – 44% anketiranih Rusa. Argumenti protiv prvenstveno se odnose na tradicionalne predodžbe o kvaliteti i potpunosti medicinske skrbi: 19–20% onih koji su odbili svaku navode „važnost žive komunikacije“ i „važnost činjenice da liječnik mora pregledati pacijenta“, 13% smatra da je daljinski format zakazivanja nekvalitetniji, 12% kaže da je online konzultacija nedopustiva i nepovjerljivo prema njoj.
Istraživanje je pokazalo da je tijekom prošle godine 30% anketiranih Rusa dobilo medicinske konzultacije na daljinu. 8% Rusa obraća se takvim konzultacijama radi dešifriranja testova ili rezultata pregleda, 6% želi razjasniti pitanja o uzimanju lijekova ili dobiti savjet za manje bolesti. Drugih 5% izjavilo je da se obraćaju telemedicini kako bi dobili “drugo mišljenje” i pokrili bolovanje.
1. rujna 2025. u Rusiji je stupio na snagu novi postupak za telemedicinsku skrb, odobren Nalogom ruskog Ministarstva zdravstva od 11. travnja 2025. br. 193n. Telemedicina je sada dostupna većini Rusa u okviru obveznog zdravstvenog osiguranja (CHI).
