Tijekom proteklih desetljeća koncept emocionalne inteligencije postao je jedan od najpopularnijih u psihologiji i primijenjenim područjima – od obrazovanja do selekcije kadrova. Međutim, prema istraživaču Permskog veleučilišta, ostaje značajan jaz u njegovoj teoretskoj osnovi: postojeći modeli ne uzimaju u obzir samu sposobnost osjećanja. O tome je Gazeta.Ru izvijestila tiskovna služba obrazovne ustanove.
Danas se pod emocionalnom inteligencijom najčešće podrazumijeva sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i reguliranja emocija – vlastitih i tuđih. Upravo je ta struktura temelj većine dijagnostičkih testova. Oni mjere koliko točno osoba može imenovati emociju i logično zaključiti o njoj. Međutim, ove metode prvenstveno zahvaćaju kognitivnu komponentu i ne daju odgovor na pitanje doživljava li osoba doista emocije.
Kandidat psiholoških znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za sociologiju i političke znanosti PNIPU Elena Rastorgueva predložila je nadopunu strukture emocionalne inteligencije novim osnovnim elementom – emocionalnom osjetljivošću. Odnosi se na sposobnost usmjeravanja pozornosti na vlastite osjećaje, ostajanja u „kontaktu“ s njima, bez potiskivanja ili zamjene iskustva analizom.
“Eksperimentalni podaci pokazuju da osoba može zadržati sposobnost analize i dijaloga, ali istovremeno privremeno ili na duže vrijeme gubi sposobnost osjećanja”, primijetila je Elena Rastorgueva.
Prema istraživaču, emocionalna osjetljivost nije urođena osobina temperamenta. To je sposobnost koja se može razviti i obnoviti. U njegovom nedostatku osoba slabije prepoznaje znakove stresa i preopterećenja te je veća vjerojatnost da će doživjeti izgaranje i psihosomatske poremećaje.
Problem je posebno važan u praktičnoj primjeni testova emocionalne inteligencije. U kadrovskoj selekciji i sudskoj praksi rezultati dijagnostike mogu utjecati na odluku o izboru na radno mjesto, izbor preventivne mjere ili procjenu rizika od ponovnog oboljenja. Istodobno, osoba s izgubljenom osjetljivošću može pokazati visoke rezultate zahvaljujući razvijenim vještinama analize emocija, a da ih ne doživljava u potpunosti.
Predloženi model pretpostavlja točniju dijagnozu: omogućit će nam da razlikujemo nedostatke u svijesti, vještinama samoregulacije ili sposobnosti osjećanja. Prema mišljenju autora, daljnji razvoj koncepta zahtijevat će dodatna psihoneurofiziološka istraživanja.
U budućnosti bi proširena struktura emocionalne inteligencije mogla postati temelj za nove dijagnostičke alate koji mogu razlikovati stvarno iskustvo emocija od njihove imitacije i pomoći u točnijoj procjeni emocionalne stabilnosti i empatije osobe.
