Foto: iz otvorenih izvora Koja pitanja smanjuju vaše samopouzdanje i daju drugima psihološku prednost?
U komunikaciji se često susrećemo s naizgled nevinim pitanjima koja zapravo imaju skrivene implikacije. Mogu nas dovesti u slijepu ulicu, natjerati nas da se opravdavamo ili osjećamo krivnju, čak i ako za to nema razloga. Psiholozi takve fraze nazivaju “manipulativnim udicama”, jer reagiranje na njih automatski stavlja osobu u slabiji položaj. Da biste to izbjegli, trebali biste znati tri vrste pitanja na koja nikako ne biste trebali odgovarati.
“Zašto si to učinio?” – zamka krivnje
Ovo pitanje zvuči kao zahtjev za objašnjenjem, ali zapravo sadrži osudu. Čini te defenzivnim, kao da si već učinio nešto loše. Ove fraze često koriste ljudi koji žele imati kontrolu ili učiniti vaš postupak neprikladnim. Odgovorom automatski pristajete da nešto morate dokazati.
Kako odgovoriti na ovakva pitanja bez opravdanja:
“Donio sam ovu odluku i ne moram je objašnjavati.”
“Jeste li sigurni?” – udar na samopoštovanje
Na prvi pogled ovo pitanje djeluje promišljeno, ali zapravo stvara nedoumice. Nakon ovih riječi, osoba počinje provjeravati ispravnost svojih odluka i postupaka. Ovo je uobičajena manipulacija u radnom okruženju, raspravama ili čak obiteljskim razgovorima. Često na ovaj način sugovornik pokušava suptilno preuzeti kontrolu ili vas prisiliti da odustanete od svojih odluka.
Kako možete odgovoriti:
- “Da, to je moj stav i ja sam odgovoran za svoju odluku.”
- “Ako imate bolju alternativu, ponudite je.”
“Zar ne razumijete?” – skriveno poniženje
Ovo je najotrovnija vrsta pitanja. Njemu ne treba odgovor jer cilj nije saznati istinu, nego vas staviti ispod, da se osjećate nesposobnima. Pitanje stvara emocionalni pritisak i provocira osobu na dokazivanje svoje sposobnosti umjesto na konstruktivan razgovor.
Kako neutralizirati takvu manipulaciju:
- “Ako želiš da razumijem, govori o suštini”
- “Nema potrebe za prebacivanjem na osobne procjene.”
Komentari:
